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公司简介一站式企业服务平台

One-stop commercial service platform

十年专业沉淀 打造企业服务新标杆
2008年,顶呱呱集团成立于西南地区经济?#34892;摹?#22235;川成都。经过十年发展,顶呱呱集团成为企业服务领域的强者,营业额逾十亿,并在成都、上海、北京、广州、深圳、武汉、重庆、杭州、郑州、佛山、宜昌、长沙、石家庄、东莞等城市设立了十余家省外分公司,员工近8000人,拥有了五大版块,十六大业态,六百多项企业服务内容,实现了企业全生命周期服务闭环。
多年耕耘,顶呱呱服务了100多万家企业,新办公司超过10万家,会计代理保有量超过30000家,为近20万人/次提供过贷款咨询服务,为近18000家公司提供网站建设、项目推广服务,为近25000家企业提供商标专利服务,为超过21000人/次提供过法律咨询。累计至今,顶呱呱成功服务了全球15个国?#19994;?#20225;业,与15000多家大?#34892;?#20225;业签署了长期合作协议。
布局四方  四海一家
为解决服务客户最后一公里的问题,实现?#23433;?#23616;四方,四海一家”的企业愿景。2018年,小顶上门的成立,开辟了顶呱呱O2O服务,让客户足不出户,在家创业。同年3月,小顶创业SaaS服务子品牌的推出,?#28304;?#32479;财税软件进行创新,达成?#21617;?#19982;线下的完美结合,实现财税互联网化。由此,顶呱呱真正在多维空间形成“四海一家”的战略服务地图。

企业文化

corporate culture

发展历程

The development course

  • 2018年10月

  • 2018年7月

  • 2018年7月

  • 2018年6月

  • 2018年4月

  • 2018年3月

  • 2017

  • 2016

  • 2015

  • 2013

  • 2012

  • 2011

  • 2009

  • 2008

领导寄语Leadership message

顶呱呱董事长 黄建明

顶呱呱所做的,不仅是创造赢利,而是帮助中小型企业成功塑造品牌,不仅是打造国内乃至国际一流的品牌, 而是让更多的中小型企业,得到更好更持久地发展。
顶呱呱——低成本互联网运营实战专家,我们一直以来以帮助中小企业轻松打造强势品牌,缔造商业传奇为 使命。顶呱呱人的信念?#26477;?#23450;,高期许,向内看,善于分享。

布局四方 四海一家

现在中小型企业在品牌建设上存在着诸多的不足,在品牌认知上存在着一定的误差。在品牌意识逐渐提升的时代,顶呱呱旨在帮助有品牌意识的企业,深度挖掘品牌优势,将对品牌的投入,得到?#34892;?#30340;回报。我们所做的是,帮助客户?#19994;?#33258;身的品牌定位,挖掘自身品牌优势,打造独特、鲜明、受消费者喜爱的成功品牌。 帮助中小企业打造强势品牌,成就百年企业。

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使命:让老板经营企业更简单

老板不懂创业,我们帮助办理各类证?#24080;中?#22521;训老板如何管理公司。老板不懂宣传,我们提供品牌设计,网站、微信小程序建设;老板公司大了,帮助申请商标、专利、?版权保护;帮助做会计税收筹划,合理交税。老板经营中遇到困难,我们提供法律援助。公司经营不下去了,?我们帮助进行清算公司注销。找顶呱呱,让老板经营企业更简单。

愿景:布局四方,四海一家

保持快速发展,不断拓展新城市,拓宽新业态,快速抢占全国基至全球市场给员工更多发展机会、更大发展空间,同时开放小顶创业,让有志在企业服务领域耕行的创业者可以与顶呱呱一同发展。普天之下,皆?#24418;?#22303;,让每位员工都?#19994;?#24402;属。

诚信

俗话说创业容?#36164;?#19994;难。但是对于我们,没有守业这样的概念,我们永远都需要保持 创业期的激情,那种不成功便成仁的气势。一个有激情暂时缺乏能力的人,可以通过 学习的激情来快速的成长;一个?#24515;?#21147;却没有激情的人,不仅无法发挥自己的全部能 力,还会对其他人造成不良的影响。

激情

激情:把工作当成自己的事业?#28304;?#20687;狼觅食一样的工作,每天对于工作充满热情。 敬业:成功就是8小时内求生存,?8小时外求发展,付出不亚于任何人的努力。 诚信:不利用职务之便谋取私利,不拿公司一针一线,做到有?#20449;当?#20817;现。 感恩:平台和公司给予我们机会,要时刻铭记。锅里有碗里才有,饮水不忘挖并人。

敬业

敬业精神是追求做到极致的精神。敬业精神要求我们?#24080;?#26085;毕,有主人翁意识,以 “凡是对公司有利的事情,都是我分内的事情”为态度的?#21019;?#25152;有分配给自己的任务. 专注于工作,做正确的事情,精益求精。主动承担责任。

感恩

?#34892;?#21035;人,别人才会?#34892;?#20320;。懂得?#34892;?#33258;己拥有的一切,?#34892;?#25104;功也?#34892;?#22833;败,?#34892;? 帮助你的人。

核心价值观之一:集众人之力,成细节之美

人类与动物最大的区别是:创新与合作,一个人走的快,一群人才能走得远;在协作过程中跳出两级来看,矛盾自然消失;人才是集团的,包括总经理;手伸出去百分之百,一切问题皆能解决。 顶呱呱经常会出?#20013;?#19994;务,经常会需要从事业部A调一批人到事业部B的,在很多公司人才是调不动的,但是我们公司从一开始跟大家讲,每次开会都要强调这句话,人才是集团人的,你也是集团的,如果你拒绝集团调人,就等于主动提出离职。 只有依靠团队作战,才能完成更高?#35759;?#21644;更高质量的工作(一根线容易断,万根线能拉船)。顶呱呱部门多,业态多,业态关联性强,一个客户可能由多个部门服务,任何一个环节服务不到位,都可能导致客户满意?#35748;陸担?#27599;个人只有做好?#23616;?#24037;作,才能给客户更好的体验度。

核心价值观之二:不断改进,永不满足

这是顶呱呱多年以来不?#25103;?#23637;和壮大的主要原因。顶呱呱人不怕做不到,?#22242;?#30475;不到,不怕看不到,?#22242;?#30475;不懂;例如作为-个事业群的老大,如果没有将竞品全部看一遍,没有看懂整个业态的发展趋势,就不能做出伟大的产品;出现问题时不够虚?#27169;?#19981;能空杯,没有学习心态,不敢投资未来,就会停止发展和进步。我们每天每周每月的等力和付出,定是着眼未来,为三年后公司的发展和业绩负责,不能太急功近利,鼠目寸光。没有最好只有更好,做事-定要追求极致。

核心价值观之三:全力?#24895;埃?#20915;?#29615;牌?/h4>

努力和全力?#24895;?#30340;区别是?#35009;矗?#24403;你努力的时候,你觉得自己已经全力以出了当都全力?#24895;?#30340;时候,你觉得自己还不够努力。用老板的心态来工作,具备极客精神。
举例:有两个人同时上山去打猎,一位是职业经理人,另一位是小老板,他两都同时看到野猪,但最后,职业经理人没有猎到野猪,小老板最后?#21019;?#21040;了野猪。为?#35009;?#21602;?原因是,其中一个人,一枪打出去,野猪没死反而冲了过来。这个人想,我已经开枪了,并且尽力了,野猪没有死,是因为野猪太凶猛了,那人把枪一扔,往山上跑了,这是职业经理人。另外一个人看到野猪没有打死,此刻他想到如果自?#22909;?#26377;打到野猪,自?#27721;?#23478;?#21496;?#20250;挨饿,必须全力?#24895;罷业?#39135;物,他从腰上拨出柴刀就向野猪砍过去,直到野猪被擒获,这个人是老板。正因为这两个人对自己的要求不一样,一个是尽为而为,一个是全力?#24895;埃?#25152;以最后老板成功了。用老板的心态来工作,你将不惧任何困难,同时你将成就自己。

短期战略:?#20013;?#21319;级一站式商业服务平台,优化商业服务模式,布 局全国,实现百亿市值。

在现有的商业服务平台的基础上进一步拓宽服务领域,拉伸服务产业链,增加服务内容 品类,获取更多商业服务资源;在不断完善和强化商业服务平台的同?#20445;?#39030;呱呱还需要 通过提升自身的专业性,重视客户体验度,洞察客户需求和痛点的方式,?#28304;?#21040;重塑产 品和服务内容、改进服务流程和理念、改变用户对商业服务的认知的目的,优化整体商 业服务模式,成为商业服务类平台的标杆;顶呱呱对市场和行业的影响力,取决于顶呱 呱的团队、规模、品牌和布?#36136;?#21542;够大够强,所以顶呱呱下一步的重点是通过不断健全 管理体系,提升管理水平,确保顶呱呱的模式能够成功复制到各个区域,在全国的版图 上都插上顶呱呱的旗?#27169;?#26368;后,相信在商业服务平台的不断完善、商业服务模式的不断 优化、商业服务团队在全国不断成功布局的前提下,顶呱呱创造百亿市值的目标也已然 实现。

长期战略:引领全业态商业服务平台,改变商业服务的消费习惯, 打造成国?#39318;?#21512;性商业服务知名品牌。

通过“商业服务平台”经营理念的?#20013;?#36816;作和不?#25103;?#23637;,形成独树一帜的具有创新性 和标杆性的一种商业模式,引领全业态商业服务平台模式在全球的发展。并通过对企 业使命“让商业更便捷,让创业更简单”的不断追求,对一站式商业模式的不断优化, 改变客户在商业服务领域的消费习惯。从而将顶呱呱打造成国际化的综合性的商业服 务知名品牌。

经营理念:一站式企业服务平台。

顶呱呱立足于企业全生命周期服务,从企业的诞生、成长、发展、成熟、消亡各个阶段提供一站式服务。同时我们首创"小顶上门”,颠覆了传统的服务模式,来去之间,客户自由选择。

原则一:处事原则对内何为正确,对外客户满意;
原则二:?#20449;?#21407;则想清楚再?#20449;担?#26377;?#20449;当?#20817;?#37073;?br /> 原则三:签单原则:不做一锤子买卖,能确保服务品质才签单;
原则四:执行原则:简单,相信,听话,照做;
原则五:晋降原则:能?#21617;?庸者下,绝不将就;
原则六:回报原则:付出终有回报,不是不报,时候未到,时候一到,加倍回报;
原则七:创新原则:?#38431;源?拒绝一错再错;
原则八:汇报原则:危害公司利益的事情,知情不报,不配做顶呱呱人;
原则九:管理原则:没有做老板的心态,就没有当老大的资格;
原则十:人才原则:做好一件事是能力,做好多件事是人才;

一不准:不?#21152;?#23458;户发生争眇,向客户随意承若。
二不准:不准在工作上作假(?#23548;?#27963;或提交虚假数据),不准参与任何考核吋作弊。
三不准:不?#35745;?#35270;他人,不准在处理问题时“对人不对事”。
四不准:不?#24613;?#21518;议论企同事,有意见当面指出。
五不准:不准在上班时间做与工作无关的事。
六不准:不准相互打听工资待遇,不准泄露内、外部保密信息。
七不准:不准在团队中传播消极?#22909;?#30340;?#26376;?破坏团队和?#22330;?br/> 八不准:不准搞小团队或拉帮结派,不准搞办公室政治和内耗。
九不准:不准不注重个人素养(形象、着装、言语、行为)。
十不准:不准未经报备在公司淡恋爰或安排?#36164;?#22312;公司、上班,情侶在办公场所不?#21152;?#20146;密行为。

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